Les cyber menaces sont des sujets qui font régulièrement la une des médias. Elle ne visent pas que les entreprises : ces dernières semaines ont vu s'accumuler les attaques contre des organismes publics, ou des collectivités. On peut donc penser que tout les acteurs du numérique sont prévenus et optimisent...

Novembre 2022 – Semaine 47 Le vocable CRM recèle tant de richesses et d'usages distincts qu'il est important de distinguer les outils plutôt orientés "prospection" de ceux plus destinés à fidéliser et à faire croitre le panier moyen de sa clientèle. Pour vous y retrouver en 2023, nous proposons un panorama...

Suite à une série de billets que nous avons publiés en 2022 sur le thème du CRM, nous avons co-écrit avec certains experts et témoins un livre blanc très complet sur ce thème qui est en téléchargement gratuit en suivant ce lien. Suite à cela nous avons organisé une table...

Gartner a mené une enquête annuelle auprès de plus de 800 responsables des RH et a identifié les 5 principales priorités des RH en 2023. En tête de liste se trouve l'efficacité des dirigeants et des managers, mais de nombreux responsables des RH vont également donner la priorité à la...

L'ICO, organisme anglais, alerte sur l'utilisation de certaines technologies biométriques immatures, notamment celles destinée, prétendument, à analyser les émotions. L'Information Commissioner's Office (ICO) est l'organisme de réglementation indépendant du Royaume-Uni pour la protection des données et la législation sur les droits à l'information, défendant les droits à l'information dans l'intérêt...