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CRM & SalesTechSolutions à la une

Avis Soeman

Reconnu pour son expertise en France en tant que spécialiste éditeur-intégrateur de solutions numériques CRM pour accélérer la performance des entreprises

Dernière mise à jour: 23 Juin 2025
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6 min de lecture
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Solution de CRM et de Data Management dédiée depuis plus de 10 ans à l’industrie, au BTP et au négoce, Soeman accompagne quotidiennement la performance commerciale de vos équipes !

Sommaire
Pourquoi on aime ?L'avis des utilisateursIndice Tech EthicLes caractéristiques de la solution :Pilotage de la relation avec les tiers :Optimisation de la gestion commerciale :Agilité, sécurité et prise de décision :Tarification :Hébergement des données :La solution en vidéo :Formulez ci-dessous votre besoin de solution CRMLes explications de l'indice Tech EthicTech Ethic Index, qu'est-ce que c'est ?Les comparateursPourquoi une moyenne pondérée ?Pourquoi un bonus souverain de 10% ?Comment lire l'indice Tech Ethic ?

Pourquoi on aime ?

Grâce à une expérience métier de plus de 10 ans aux côtés des industriels, du bâtiment et du négoce, Soeman a bâti une solide expérience métier qu’elle applique chaque jour dans sa solution pour proposer une réponse adaptée aux problématiques rencontrées par les équipes opérationnelles et les managers.
Soeman promet de s’affranchir des pertes de temps et d’information, appels et mails internes incessants ou double saisie par absence de connexion avec l’ERP. La promesse de Soeman garantit un outil sur mesure qui permet de :

  • Proposer une interface collaborative répondant aux besoins métier du commerce, de la direction, mais également des achats, du marketing, …
  • Optimiser l’agilité des équipes grâce à une solution SaaS connectée aux outils tiers (ERP, mail, database, …),
  • Piloter son activité grâce à des KPI personnalisés pour une prise de décision éclairée.

Plus qu’un CRM, Soeman propose une solution qui dit adieu aux fichiers Excel en pagaille, à la collaboration cauchemardesque sur les projets complexes ou encore à vos indicateurs incomplets.

Soeman est une solution très efficiente qui fédère de nombreux outils autour du développement des affaires et de la relation commerciale pour accompagner les PME et ETI françaises !

L'avis des utilisateurs

Avec plus de 10 000 utilisateurs au quotidien portés par une équipe intégration et support disponible et efficiente, Soeman se veut comme un partenaire premium pour accompagner ses clients de la mise en place à la formation des équipes, en passant par l’évolution de l’outil face aux besoins évolutifs de l’entreprise.

« Une des plus grandes difficultés de notre entreprise est comme beaucoup la résistance au changement. Notre réflexion a été de construire notre système en réfléchissant à nos collaborateurs et à leurs besoins. L’outil SOeMAN nous permet de simplifier notre organisation de travail, met à disposition de manière structurée les informations nécessaires à chacun. La collaboration devient alors efficace. Les tableaux de bord se construisent en dynamique. »

Alain Roulon Président d’ACE

« L’outil SOeMAN nous a permis d’améliorer les communications transversales entre les équipes itinérantes et sédentaires dans un esprit collaboratif et de centraliser les informations stratégiques dans un système unique. La configuration en cours de cockpits sur mesures et spécifiques à notre activité, me permettront à terme, d’avoir un traitement automatisé des indicateurs de performances clefs de mon entreprise pour une vision globale… »

Franck HODEE Dirigeant d’IDHRA

« Avec près de 14 M€ investis pour moderniser et sécuriser son réseau Opérateur, FOLIATEAM est un Opérateur Télécom de référence sur le marché des entreprises. Notre force est d’avoir conservé l’agilité d’une ETI innovante et de proposer des solutions et des services digitaux simples d’utilisation, le sur-mesure dans la mise en œuvre et l’accompagnement. »

Bruno David Président de Foliateam

Indice Tech Ethic

Sur 4 votes, la moyenne avec bonus souverain de 10% est de : 5,43

En savoir plus sur l'indice Tech Ethic
Découvrir SoeMan

Les caractéristiques de la solution :

Pilotage de la relation avec les tiers :

  • Gestion des contacts existants,
  • Détection de leads avec les opérations marketing et la géo prospection,
  • Suivi des prospects dans une che client centralisée : contacts, historique des
    échanges mails, compte-rendus de RDV, notes, aaires en cours et commandes
    passées,
  • Pilotage de la relation fournisseurs et des partenaires : consultations, gestion des
    non conformités, notation.

Optimisation de la gestion commerciale :

  • Solution PWA accessible hors connexion pour s’adapter à la réalité du terrain, 
  • Dashboard personnalisable compilant missions quotidiennes, KPI d’alerte et de suivi des objectifs, 
  • Gestion centralisée d’une affaire ou projet commercial complexe : pipeline pondéré par date de closing et indice de confiance, association des contacts / échanges historisés / documents techniques relatifs, suivi des prescripteurs, 
  • Portefeuille géolocalisé pour optimiser ses tournées commerciales et tirer profit de l’ensemble de ses opportunités

Agilité, sécurité et prise de décision :

  • Solution SaaS, française, connectée à tous les ERP du marché,
  • Souveraineté sur votre patrimoine commercial grâce à notre partenaire Xefi
    hébergeant ses données en France, indépendamment du Patriot Act,
  • Création d’indicateurs de pilotage métier pour suivre votre activité en temps réel
    et construire un prévisionnel fiable, reporting automatisé alimenté par
    l’intelligence artificielle,
  • Un écosystème complet pour accompagner votre croissance : gestion des
    ressources humaines, pilotage de projets, suivi qualité

Tarification :

Solution complète CRM, Marketing & Cockpit à partir de 49€/mois

Hébergement des données :

Editeur-intégrateur français, Soeman s’engage pour la souveraineté de votre patrimoine commercial en hébergeant l’intégralité de ses données en France, chez Xefi.
Indépendance au Patriot Act, conformité RGPD et certification ISO 27001, Xefi respecte ainsi les plus hauts standards de sécurité (SecNumCloud, EUCS) pour la protection des données.

La solution en vidéo :

Découvrir SoeMan

Formulez ci-dessous votre besoin de solution CRM

Les explications de l'indice Tech Ethic

Tech Ethic Index, qu'est-ce que c'est ?

L’indice Tech Ethic (Tech Ethic Index) que nous proposons pour chaque solution est la moyenne pondérée des notations obtenues par les solutions répertoriées au sein des plus importants comparateurs de logiciels à laquelle nous ajoutons un “bonus souverain” arbitrairement fixé à 10%.

Il propose comme pour les comparateurs une note de 0 à 5 qui peut donc être boostée de 10% et donc parfois dépasser la note de 5 si la moyenne pondérée seule des comparateurs est supérieure à 4,55 !

Les comparateurs

Les comparateurs pris en compte sont : 

  • G2
  •  Capterra ou GetApp (Groupe Gartner) : ce sont strictement les mêmes notes dans les 2 comparateurs
  •  Appvizer (notre champion français)

Pourquoi une moyenne pondérée ?

Parce qu’obtenir une seule note de “5” dans un comparateur ne signifie pas grand-chose car il est probable qu’il s’agisse d’une notation de complaisance que le comparateur a ouvert via l’éditeur prospect à un de ses bons clients.

C’est pourquoi si une solution a obtenu la note de 5 auprès d’1 client, et une note de 4 auprès de 20 clients sur un autre comparateur, la moyenne pondérée calculée sera de 4,05 pour 21 clients.

Pourquoi un bonus souverain de 10% ?

Comme évoqué en préambule, c’est un choix arbitraire mais cependant réfléchi ;-). Il n’est pas question pour nous de pénaliser qui que ce soit avec un système de malus/bonus mais plutôt d’encourager les éditeurs proposant un hébergement souverain des données de ses clients. Après il n’est pas non plus de notre ressort d’évaluer à la place de nombreux clients l’adéquation technico-fonctionnelle d’une solution à un besoin.

C’est pourquoi les notations recueillies par les comparateurs sont et doivent rester la boussole d’un prospect. Ceci dit, il existe de plus en plus de secteurs d’activité où la non accessibilité des données par des gouvernements tiers est un critère fondamental.

A l’heure de la guerre économique où la fin justifie souvent tous les moyens, il est même étonnant que plus d’entreprises n’en font pas un critère prioritaire. Il n’est donc pas impossible que nous revoyons à la hausse ce bonus souverain à terme afin qu’il reflète l’importance grandissante de ce critère.

Comment lire l'indice Tech Ethic ?

Il est composé de 3 informations : 

  1. La moyenne pondérée des comparateurs majorée du bonus souverain ou pas
  2. Le nombre total de notes pris en compte
  3. L’existence ou non d’un bonus souverain

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ÉTIQUETÉ :solutions crm

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