L’émergence des Applicant Tracking Systems (ATS)
Les logiciels de gestion des candidatures, ou Applicant Tracking Systems (ATS), sont devenus des outils essentiels pour les entreprises dans la recherche et la gestion des talents.
Ces plateformes permettent d’automatiser, de centraliser et de rationaliser le processus de recrutement. Le rôle principal d’un ATS est de faciliter la gestion des candidatures tout en offrant aux recruteurs une meilleure visibilité sur les profils adaptés aux postes à pourvoir.
Ces outils sont conçus pour optimiser chaque étape du recrutement : depuis la diffusion des offres jusqu’à l’intégration des candidats.
Dans un monde où le volume de candidatures peut être écrasant, les ATS jouent un rôle clé en aidant les recruteurs à identifier rapidement les candidats correspondant le mieux à leurs besoins. Ils permettent également de structurer un processus souvent perçu comme fastidieux et répétitif.
La longue maturation des ATS
Les ATS ont émergé dans les années 1990, au moment où la digitalisation des processus d’entreprise commençait à s’accélérer.
À l’origine, ils étaient principalement utilisés par les grandes entreprises qui recevaient un volume important de candidatures papier ou par e-mail. Le premier objectif des ATS était de fournir une base de données centralisée permettant de stocker et d’organiser les CV reçus.
Dans les années 2000, avec l’explosion d’Internet et la démocratisation des job boards (sites d’annonces d’emploi), ces systèmes se sont sophistiqués pour permettre une gestion numérique complète du recrutement.
Les ATS ont commencé à intégrer des fonctionnalités telles que le tri automatisé des CV grâce à des algorithmes de mots-clés, l’envoi d’e-mails aux candidats et des outils d’analyse statistique.
Aujourd’hui, les ATS sont devenus incontournables, non seulement pour les grandes entreprises, mais aussi pour les PME, grâce à des modèles d’abonnement flexibles et à des interfaces conviviales.
Voici une liste non exhaustive des applications disponibles : Flatchr, Cegid Talentsoft, Go Recruitee, Pixid, Beetween, Factorial, Bizneo, Softgarden, Gestmax, Unatrix …
Concrètement, que fait un ATS ?
Les logiciels ATS se distinguent par une large gamme de fonctionnalités qui permettent de couvrir toutes les étapes du processus de recrutement.
1. Publication et diffusion d’offres d’emploi
Les ATS permettent de rédiger et de publier des annonces sur plusieurs plateformes en simultané : job boards, réseaux sociaux, sites carrière, etc. Cette centralisation simplifie la tâche des recruteurs et élargit la portée des offres.
2. Gestion centralisée des candidatures
Tous les CV et candidatures sont regroupés dans une base de données unique. Les recruteurs peuvent ainsi suivre chaque dossier et filtrer les profils grâce à des critères précis (compétences, expériences, mots-clés).
3. Tri automatisé des candidatures
Grâce à l’intelligence artificielle et aux algorithmes, les ATS identifient rapidement les candidatures les plus pertinentes. Cette fonctionnalité réduit considérablement le temps consacré à l’examen manuel des CV.
4. Outils collaboratifs
Les ATS offrent des espaces de collaboration pour les équipes RH. Les recruteurs peuvent partager leurs évaluations, commenter les candidatures et planifier des entretiens en interne.
5. Automatisation des tâches répétitives
L’envoi d’e-mails (réception des candidatures, relances, réponses aux candidats), la planification des entretiens ou encore la mise à jour des statuts des candidats sont automatisés.
6. Tableaux de bord et reporting
Les recruteurs disposent de statistiques détaillées : nombre de candidatures reçues, délais moyens de recrutement, taux de conversion, etc. Ces indicateurs aident à optimiser les campagnes de recrutement.
7. Intégration avec d’autres outils
Les ATS s’intègrent souvent avec d’autres solutions RH ou CRM, offrant une vue d’ensemble sur la gestion des talents et la relation avec les candidats.
8. Gestion des talents et vivier de candidats
Les ATS permettent de conserver les profils intéressants dans un vivier, pour de futures opportunités. Certains intègrent également des outils de suivi de carrière ou de gestion de la mobilité interne.
Utiliser un ATS : qu’est-ce que j’y gagne ?
Tout cela ne présenterait pas grand intérêt si ces fonctionnalités ne se traduisaient pas en gains “sonnant et trébuchant” pour une entreprise ou une direction des ressources humaines. Mais c’est heureusement le cas, voici les principaux avantages que l’on peut en attendre :
1. Gain de temps significatif
Le principal avantage d’un ATS est son aptitude à automatiser les tâches répétitives, permettant ainsi aux recruteurs de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, comme les entretiens ou l’évaluation des soft skills.
2. Amélioration de la qualité du recrutement
Grâce à des filtres et des algorithmes puissants, les ATS aident à repérer rapidement les meilleurs profils. Ils permettent aussi de réduire les biais humains en standardisant certaines étapes du processus.
3. Expérience candidat optimisée
Un processus fluide et bien organisé améliore la perception des candidats vis-à-vis de l’entreprise. Les ATS permettent d’envoyer des réponses rapides et personnalisées, renforçant ainsi la marque employeur.
4. Centralisation et traçabilité
Toutes les données liées au recrutement sont regroupées en un seul endroit. Cela facilite le suivi des candidatures et garantit une meilleure conformité légale, notamment en matière de protection des données.
5. Réduction des coûts
En optimisant le processus et en réduisant le temps de recrutement, les ATS permettent aux entreprises de réaliser des économies, tout en augmentant leur efficacité.
6. Flexibilité et personnalisation
Les ATS s’adaptent aux besoins spécifiques des entreprises, qu’il s’agisse d’une PME ou d’une multinationale. Certains outils comme Flatchr ou Recruitee offrent des solutions modulables et accessibles.
Quel avenir pour les logiciels ATS ?
Les ATS évoluent constamment pour répondre aux nouvelles attentes des recruteurs et des candidats. Voici quelques tendances qui devraient façonner leur avenir :
1. Intelligence artificielle et machine learning
L’IA continuera à jouer un rôle clé dans l’amélioration des ATS. Elle pourra, par exemple, prédire le potentiel d’un candidat, détecter des incompatibilités culturelles ou suggérer des parcours de formation.
2. Automatisation accrue des ATS
L’automatisation ira au-delà du tri des CV, avec des outils capables de rédiger automatiquement des descriptions de poste ou de proposer des grilles d’évaluation personnalisées pour les entretiens.
3. Focus sur l’expérience candidat
Avec un marché de l’emploi de plus en plus concurrentiel, les ATS mettront davantage l’accent sur l’expérience candidat, en intégrant des interfaces interactives, des chatbots ou des outils de suivi en temps réel.
4. Mobilité et flexibilité
Les ATS deviendront encore plus mobiles, avec des applications et des fonctionnalités accessibles en temps réel pour les recruteurs en déplacement.
5. Écologie et durabilité des ATS
Dans un contexte où la responsabilité sociétale des entreprises est au cœur des préoccupations, les ATS pourraient intégrer des indicateurs liés à la durabilité, comme l’évaluation de l’impact environnemental d’un poste ou d’un recrutement.
6. Élargissement des fonctionnalités
Enfin, les ATS pourraient évoluer pour inclure des modules de gestion des freelances, des campagnes de cooptation ou des outils de formation continue pour accompagner les nouveaux recrutés.
Qui peut encore se passer d’un ATS ?
Les ATS, comme Flatchr, Cegid ou Recruitee, sont devenus des outils indispensables pour les entreprises souhaitant optimiser leur recrutement.
En combinant automatisation, collaboration et analyse, ces logiciels offrent un avantage concurrentiel majeur. Face aux défis de demain, ils continueront à évoluer, intégrant des technologies innovantes pour répondre aux attentes croissantes des entreprises et des candidats.
Bien utilisés, en plaçant la technologie au service de la gestion des talents, les ATS pourraient ouvrir la voie à un recrutement plus efficace, équitable et centré sur l’humain.
