Un livre blanc intitulé “Digital Ethics Officer : Les compétences qu’il vous faut”, écrit par Valérie Chavanne et soutenu par l’EDHEC Augmented Law Institute, propose une réflexion approfondie sur les compétences nécessaires pour les responsables de l’éthique numérique (Digital Ethics Officers – DEO).
Contexte et Objectif
Ce livre blanc s’adresse aux organisations publiques et privées ainsi qu’à tous les citoyens intéressés par les enjeux éthiques du numérique. Son objectif est d’établir un référentiel de compétences pour les DEO, un rôle essentiel dans le cadre de la gouvernance éthique des technologies numériques.
Le DEO est responsable de s’assurer que les technologies, notamment l’intelligence artificielle (IA), respectent des principes éthiques tels que la justice, la bienfaisance, la transparence, et l’autonomie.
Un référentiel de compétences pour les DEO
Le rôle du DEO devient de plus en plus important dans un monde où les technologies de l’information jouent un rôle clé dans nos sociétés. Face à la montée des risques liés à l’utilisation des technologies numériques, il est crucial de définir les compétences clés que ces professionnels doivent posséder pour gérer efficacement les défis éthiques.
L’éthique et la technologie : une interaction complexe
Avec l’essor de l’intelligence artificielle, le numérique soulève des questions éthiques profondes, notamment en termes de responsabilité, de discrimination potentielle, et d’impact sur la vie privée.
L’éthique devient un domaine clé pour comprendre et encadrer ces technologies, et c’est là que le DEO intervient pour garantir que les décisions technologiques respectent des principes moraux acceptés.Le besoin de spécialistes en éthique numérique
Le métier de DEO répond à des besoins réels exprimés par des organisations cherchant à renforcer leur gouvernance numérique. De nombreuses entreprises se tournent vers des spécialistes pour comprendre les enjeux éthiques et concevoir des solutions pour les intégrer dans leur stratégie numérique.
Les missions du Digital Ethics Officer
Le DEO a pour mission de structurer et de guider les réflexions éthiques au sein des organisations. Voici quelques-unes des missions clés identifiées dans le livre blanc :
Pilotage de la stratégie éthique
Le DEO définit et pilote la stratégie éthique de l’organisation en créant des chartes éthiques, des codes de conduite, et des cadres normatifs adaptés aux enjeux numériques.
Il aide à la prise de décision en matière d’éthique et s’assure que les actions menées sont conformes aux principes éthiques définis.Veille et vigilance éthique
Le DEO est également responsable de surveiller les évolutions technologiques et réglementaires afin d’anticiper les problèmes potentiels.
Cela inclut la mise en place de mécanismes de contrôle pour assurer la conformité des pratiques numériques aux normes éthiques.Sensibilisation et formation
Le DEO sensibilise et forme les équipes à l’éthique du numérique. L’un des défis actuels est d’acculturer les collaborateurs aux enjeux éthiques tout en promouvant une prise de conscience globale des impacts des technologies sur les droits humains et la société.Évaluation et audit des systèmes numériques
Une autre mission du DEO est de vérifier la conformité éthique des projets numériques en procédant à des évaluations régulières et en proposant des solutions pour corriger les dérives éventuelles.
Les compétences clés du Digital Ethic Officer
Le livre blanc identifie plusieurs compétences indispensables que doivent acquérir ou renforcer les Digital Ethics Officers :
Compétences techniques (digitales)
Le DEO doit avoir une compréhension approfondie des technologies numériques, en particulier des algorithmes d’intelligence artificielle et des systèmes automatisés.
Bien qu’il ne soit pas nécessairement un programmeur, il doit être capable de dialoguer avec les équipes techniques et de comprendre les implications techniques des décisions éthiques.Compétences en droit et en éthique
Le droit est au cœur de la gouvernance éthique. Le DEO doit maîtriser les cadres réglementaires applicables, notamment ceux relatifs à la protection des données et à la confidentialité.
De plus, une solide connaissance des principes éthiques est nécessaire pour comprendre et appliquer des notions telles que la justice, l’autonomie, et la bienfaisance.Soft skills (compétences comportementales)
Le DEO doit également posséder des compétences interpersonnelles solides. Il doit faire preuve de pédagogie, de diplomatie et de patience, car l’éthique est souvent un domaine de tension entre différents intérêts. Sa capacité à communiquer des concepts éthiques de manière claire et compréhensible est cruciale.Compétences en gouvernance et business
Le DEO joue un rôle stratégique dans l’organisation. Il doit comprendre les impératifs business et savoir comment intégrer l’éthique dans la stratégie globale de l’entreprise.
Cela inclut la gestion des risques éthiques et la capacité à faire des recommandations éclairées aux dirigeants.
Méthodologie de recherche
Pour élaborer ce référentiel, l’auteure du livre blanc a mené des interviews auprès de plus de 100 experts en éthique du numérique, issus de différents secteurs, tels que des philosophes, des avocats spécialisés, des directeurs de l’éthique et des data scientists. Ces experts ont permis de dresser un panorama complet des compétences et des besoins actuels des DEO.
Les résultats de ces interviews ont été regroupés en trois grandes familles de compétences :
- Compétences digitales : comprendre les technologies pour évaluer leurs impacts éthiques.
- Soft skills : compétences interpersonnelles nécessaires pour créer un dialogue constructif autour des enjeux éthiques.
- Compétences business : capacité à intégrer l’éthique dans la stratégie de l’entreprise, en lien avec ses objectifs commerciaux.
Le Digital Ethics Officer occupe une position centrale dans la gouvernance éthique du numérique. Le DEO doit être un chef d’orchestre capable de coordonner les différentes parties prenantes pour intégrer des valeurs éthiques dans les processus de décision technologique.
Le référentiel de compétences présenté dans ce livre blanc est une première étape pour structurer ce métier en plein développement et répondre aux défis que posent les nouvelles technologies sur le plan éthique.
Le DEO ne se contente pas d’appliquer des normes préexistantes, il participe activement à leur élaboration tout en s’assurant que les technologies bénéficient aux individus et à la société dans son ensemble.
Pour en savoir plus :
La page de téléchargement du Livre Blanc
