Outre la question centrale éponyme du baromètre, l’objectif de cette étude consistait également à mesurer le niveau d’adéquation de leur système d’information à leur métier d’où le fait que Tech Ethic s’empare aujourd’hui du sujet.
Il est important dans un premier temps de bien préciser ce que nous entendons par “sociétés de services aux entreprises”. L’acception de Marketor est la suivante : ESN, cabinets de conseil, agences de marketing et communication, bureaux d’études et d’ingénierie… En fait, tous les métiers fournissant des prestations intellectuelles en mode projet avec gestion d’affaires avec un personnel hautement qualifié internalisé et/ou en sous et/ou co-traitance.
L’uberisation de l’économie notamment via l’émergence des IAG continue à accélérer le processus de transformation numérique des entreprises. Se transformer ou périr telle était et demeure la devise de nombreux secteurs d’activité mais la menace pèse particulièrement sur les “sociétés de services aux entreprises” qui sont en 1ère ligne de disruption. Vous pouvez aller voir ce billet de Bertrand Dufay de Mazars qui évoque ce point sans tomber dans la sinistrose.
Les 2 premières questions du baromètre sur les enjeux stratégiques et sur les problématiques opérationnelles sont toujours aussi valables aujourd’hui qu’elles ne l’étaient en 2017 lors de la 3ème édition du baromètre. Nous y avons toutefois apporté quelques ajustements. Il nous a semblé intéressant de les poser à nouveau aujourd’hui pour voir dans quelle mesure les réponses ont évolué.
Voici la répartition des réponses de 2017 des 2 premières questions de l’étude.
Question 1 : “Quels sont les principaux enjeux stratégiques de votre entreprise ?”
Question 2 : “Quelles sont les principales problématiques opérationnelles de votre entreprise ?”
Les autres points sur lesquels porte le baromètre :
- les caractéristiques d’un bon processus de gestion intégré
- les bénéfices principaux recherchés dans l’adoption d’une solution optimisée
- L’évaluation de l’adéquation du système d’information actuel aux besoins
- L’adéquation du système d’information à la stratégie et à l’organisation en place ainsi que les points d’amélioration envisagés
- La façon dont le système d’information actuel se compose
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