Au cours des 6 derniers mois, nous avons recueilli la parole de 12 experts et surtout de praticiens marketing et commerciaux sur le sujet du “Marketing Automation“. Vous trouverez dans ce livre blanc une synthèse enrichie et parfois commentée de leurs très riches propos en laissant le lien vers l’article originel. Nous avons aussi abordé un sujet corollaire : “la création de contenus”. Enfin, nous avons abordé la question centrale de la transmission des leads au commerce, l’alignement indispensable entre le marketing et le commerce ainsi que les techniques à la fois marketing, sociales et commerciales pour “nurturer” les leads froids ou déqualifiés.
Vous verrez que l’humanisation de la relation clients est une condition sine qua non dans des processus de plus en plus automatisés !
Au sommaire de ce livre blanc :
- Objectifs et enjeux
- Etapes d’un projet
- 3 exemples de campagne
- Lien entre Marketing Automation et CRM
- Omnicanalité
- Technologies et appropriation humaine
- Personae et hypersegmentation
- Scoring et transmission des leads
- Boucle de nurturing
- Place des réseaux sociaux dans le marketing automation
- L’importance et les différentes formes de contenus
- Zoom B2B2C
- Zoom E-commerce B2B
Nos contributeurs
Grégoire Michel
Partner
Converteo
Cécile Daragnès
Directrice Marketing Logitech
Frédéric Canevet
Directeur Marketing & CRM
Eloquant + Conseilsmarketing.com
Thierry Bayon
Partner Marketor
Editeur Tech Ethic
Sandra Teissier
VP Marketing
Welink
Stéphane Couleaud
CEO
Webmecanik
Christian Jumelet
Fondateur
Highchloecloud
Gregory Coste
Consultant Marketing Digital
François Plos
CRM & Marketing Automation Manager SNA
Pierre Ammeloot
Bertrand Barbet
Co-Founder & CEO
Limber
Laurent Hercé
Expert/rédacteur de contenus
Tech Ethic
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