5 raisons d’envisager un nouvel ERP

3 – Parce que votre écosystème évolue

C’était en partie vrai il y a 10 ans, c’est aujourd’hui un point incontournable : votre organisation évolue dans un écosystème. Qui plus est, cet écosystème est exposé lui aussi au changement et évolutif. En admettant que votre ERP satisfasse en interne aux critères évoqués dans les points 1 et 2 (ancienneté, satisfaction des utilisateurs), il faut désormais qu’il soit aussi adapté à l’environnement externe.

Typiquement, votre ERP doit être en mesure de garantir le développement de votre structure en instaurant des relations gagnant/gagnant avec vos partenaires, fournisseurs ou revendeurs. Etes-vous en mesure de fournir à ces partenaires un accès à votre solution? Votre ERP est-il en capacité d’échanger des données avec eux ? Peut-il les exploiter dans une optique d’analyse et de reporting, par exemple dans le cadre  d’une exploitation stratégique de type Business Intelligence ?

Si ce n’est pas le cas, vous privez peut-être votre entreprise d’opportunités de business et de développement que vous n’avez pas identifiés. Il peut être utile de rechercher la cause de ce manque d’interactivité avec l’écosystème : votre ERP est-il capable de s’adapter, moyennant une évolution, ou faut-il envisager un saut vers une solution plus adaptée et actuelle ?

4 – Pour maitriser les coûts de l’ERP

Assez paradoxalement, il semble qu’une partie des DSI ou Managers ne connaissent pas le coût total de leur projet ERP. Ceci est très probablement dû aux nombre de modules déployés “au fil du temps”, qui est venu impacter le coût initial. Mais ce coût initial est aussi difficile à cerner, car 15% des usagers estiment avoir dépassé leur budget de 20%, quand d’autres avouent l’avoir dépassé de 50% au moins.

Ceci illustrent bien le danger qu’il y aurait à vouloir maintenir une solution ancienne coûte que coûte : l’investissement induit en développement peut devenir inadéquat en comparaison avec les avantages apportés “nativement” par une solution plus récente. Encore faut-il disposer des chiffres permettant d’en juger. Le poids des développements spécifiques à une entreprise peut s’élever à plus de 50 % du coût initial de l’ERP.

Or, les solutions récentes sont de plus en plus “verticales”, gage d’une adaptation plus rapide et moins couteuse aux besoins de votre organisation.

5 – Pour changer de “business model”

Même si elles restent minoritaires, les solutions ERP SaaS et Cloud rencontrent de plus en plus d’adeptes.

Certes, on est bien loin de l’engouement rencontré dans les domaines RH ou CRM, où le recours aux solutions SaaS devient très fréquent. Mais on constate désormais une moindre réticence en matière d’ERP SaaS et Cloud.
D’où l’intérêt de s’interroger au regard des 4 points précédents : un ERP SaaS peut être une réponse adéquate à de nombreuses problématiques évoquées.

Par nature, il peut difficilement devenir obsolète puisque les mises à jours sont automatiques. Il est de même plus ergonomique, et adapté continuellement aux nouveaux usages et terminaux (mobilité). Il s’adapte plus aisément dans un écosystème complexe qu’une solution “on premise”, étant par nature interconnecté. Son modèle économique, qui repose souvent sur un abonnement par utilisateur, en fait une alternative crédible pour les petites structures dans le cadre d’un écosystème.

Enfin, ses coûts à l’installation, mais surtout à l’usage, sont prévisibles et directement corrélés à l’activité des entreprises.