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Avis Soeman

Reconnu pour son expertise en France en tant que spécialiste éditeur-intégrateur de solutions numériques CRM pour accélérer la performance des entreprises

Dernière mise à jour: 10 Oct 2024
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4 min de lecture
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SOEMAN se dédie à l’accompagnement continu des entreprises de taille intermédiaire -PME et ETI- vers la réussite, en facilitant les moyens mis en œuvre dans la gestion des relations avec la clientèle.

Pourquoi on aime ?

SOEMAN propose une solution de CRM et de Data Management qui permet de centraliser des données pour une meilleure visibilité des opportunités d’affaires, de faciliter la collaboration des équipes terrains et internes et de favoriser le suivi régulier des objectifs.

Sommaire
Pourquoi on aime ?L'avis des utilisateursIndice Tech EthicLes caractéristiques de la solution :Les fonctionnalités :Modules additionnels :Tarification :Zone d’hébergement des données :La solution en vidéo :Formulez ci-dessous votre besoin de solution CRMLes explications de l'indice Tech EthicTech Ethic Index, qu'est-ce que c'est ?Les comparateursPourquoi une moyenne pondérée ?Pourquoi un bonus souverain de 10% ?Comment lire l'indice Tech Ethic ?

L'avis des utilisateurs

« Une des plus grandes difficultés de notre entreprise est comme beaucoup la résistance au changement. Notre réflexion a été de construire notre système en réfléchissant à nos collaborateurs et à leurs besoins. L’outil SOeMAN nous permet de simplifier notre organisation de travail, met à disposition de manière structurée les informations nécessaires à chacun. La collaboration devient alors efficace. Les tableaux de bord se construisent en dynamique. »

Alain Roulon Président d’ACE

« L’outil SOeMAN nous a permis d’améliorer les communications transversales entre les équipes itinérantes et sédentaires dans un esprit collaboratif et de centraliser les informations stratégiques dans un système unique. La configuration en cours de cockpits sur mesures et spécifiques à notre activité, me permettront à terme, d’avoir un traitement automatisé des indicateurs de performances clefs de mon entreprise pour une vision globale… »

Franck HODEE Dirigeant d’IDHRA

« Avec près de 14 M€ investis pour moderniser et sécuriser son réseau Opérateur, FOLIATEAM est un Opérateur Télécom de référence sur le marché des entreprises. Notre force est d’avoir conservé l’agilité d’une ETI innovante et de proposer des solutions et des services digitaux simples d’utilisation, le sur-mesure dans la mise en œuvre et l’accompagnement. »

Bruno David Président de Foliateam

Indice Tech Ethic

Sur 4 votes, la moyenne avec bonus souverain de 10% est de : 5,43

En savoir plus sur l'indice Tech Ethic
Découvrir SoeMan

Les caractéristiques de la solution :

Les fonctionnalités :

  • Un CRM de gestion de la Relation Clients / Fournisseur / Partenaires :
    Accédez dans une seule et unique application, à vos portefeuilles clients, fournisseurs et partenaires, et centralisez l’ensemble de leurs informations (contacts, devis, commandes, consultations, mémos internes, échanges mails, base documentaire).
  • Un CRM pour gérer les affaires de votre entreprise :
    Avec l’application CRM Soeman, obtenez une vision d’ensemble sur les projets d’affaires en cours.
  • Un CRM de Gestion des équipes commerciales :
    Un suivi en temps réel des activités commerciales de chacun de vos collaborateurs. Visualisez les tops vendeurs et préparez vos revues d’affaires.
  • CRM Mobile, des outils performants à portée de main :
    Accédez aux informations clients/fournisseurs/parties prenantes où que vous soyez avec ou sans connexion internet (Wi-Fi et 4G/5G.

Modules additionnels :

  • Pilotage Stratégique
  • Projet
  • Ressources Humaines
  • Système Qualité
  • Gestion du quotidien

Tarification :

Solution complète CRM, Marketing & Cockpit à partir de 49€/mois

Zone d’hébergement des données :

L’ensemble de vos données Soeman sont stockées et conservées sur le Data Center hautement sécurisé de note partenaire I.B.O, acteur majeur dans l’hébergement d’infrastructures informatiques sur le centre France.

La solution en vidéo :

Découvrir SoeMan

Formulez ci-dessous votre besoin de solution CRM

Les explications de l'indice Tech Ethic

Tech Ethic Index, qu'est-ce que c'est ?

L’indice Tech Ethic (Tech Ethic Index) que nous proposons pour chaque solution est la moyenne pondérée des notations obtenues par les solutions répertoriées au sein des plus importants comparateurs de logiciels à laquelle nous ajoutons un “bonus souverain” arbitrairement fixé à 10%.

Il propose comme pour les comparateurs une note de 0 à 5 qui peut donc être boostée de 10% et donc parfois dépasser la note de 5 si la moyenne pondérée seule des comparateurs est supérieure à 4,55 !

Les comparateurs

Les comparateurs pris en compte sont : 

  • G2
  •  Capterra ou GetApp (Groupe Gartner) : ce sont strictement les mêmes notes dans les 2 comparateurs
  •  Appvizer (notre champion français)

Pourquoi une moyenne pondérée ?

Parce qu’obtenir une seule note de “5” dans un comparateur ne signifie pas grand-chose car il est probable qu’il s’agisse d’une notation de complaisance que le comparateur a ouvert via l’éditeur prospect à un de ses bons clients.

C’est pourquoi si une solution a obtenu la note de 5 auprès d’1 client, et une note de 4 auprès de 20 clients sur un autre comparateur, la moyenne pondérée calculée sera de 4,05 pour 21 clients.

Pourquoi un bonus souverain de 10% ?

Comme évoqué en préambule, c’est un choix arbitraire mais cependant réfléchi ;-). Il n’est pas question pour nous de pénaliser qui que ce soit avec un système de malus/bonus mais plutôt d’encourager les éditeurs proposant un hébergement souverain des données de ses clients. Après il n’est pas non plus de notre ressort d’évaluer à la place de nombreux clients l’adéquation technico-fonctionnelle d’une solution à un besoin.

C’est pourquoi les notations recueillies par les comparateurs sont et doivent rester la boussole d’un prospect. Ceci dit, il existe de plus en plus de secteurs d’activité où la non accessibilité des données par des gouvernements tiers est un critère fondamental.

A l’heure de la guerre économique où la fin justifie souvent tous les moyens, il est même étonnant que plus d’entreprises n’en font pas un critère prioritaire. Il n’est donc pas impossible que nous revoyons à la hausse ce bonus souverain à terme afin qu’il reflète l’importance grandissante de ce critère.

Comment lire l'indice Tech Ethic ?

Il est composé de 3 informations : 

  1. La moyenne pondérée des comparateurs majorée du bonus souverain ou pas
  2. Le nombre total de notes pris en compte
  3. L’existence ou non d’un bonus souverain

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