CRM

Vidéo : Table ronde « CRM d’acquisition ou de fidélisation ? »

4 mois ago

Suite à une série de billets que nous avons publiés en 2022 sur le thème du CRM, nous avons co-écrit avec certains experts et témoins...

CRM

Salesforce et WhatsApp vont collaborer

6 mois ago

Salesforce et WhatsApp, du groupe Meta, ont annoncé un partenariat d'envergure. Meta Platforms a annoncé qu'elle intégrerait son service de messagerie WhatsApp aux services Salesforce afin que les...

CRM

Michel Gramusset présente SOEMAN, le CRM avec moteur de recherche intelligent

6 mois ago

Interview de Michel Gramusset, Président chez SOEMAN GROUP. Interview vidéo réalisée par Stéphane Soumier, créateur de la chaine Bsmart.fr     Retranscription : Stéphane Soumier...

CRM

Témoignage CRM : ACE, qualité et rigueur

7 mois ago

Interview d'Alain Roulon, Président d’ACE   TechEthic : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? Alain Roulon : Bonjour, je suis Alain Roulon, je suis...

CRM

Témoignage CRM : SBS Forge, exigence et traçabilité

9 mois ago

Interview de Julien Patural, Directeur Général de SBS Forge    TechEthic : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? Julien Patural : Je suis Julien...

CRM

CRM #10 : avez-vous la bonne stratégie commerciale “Grands Comptes” ?

10 mois ago

Changer son CRM est l’occasion de se poser la question de la pertinence de sa stratégie commerciale “grands comptes” et de la réviser parfois sérieusement...

commercial

CRM #9 : 7 leviers pour réduire le taux d’attrition

10 mois ago

Dans une entreprise, le taux de perte de client sur une période donnée est le ‘’ taux d’attrition ’’. Selon une étude la Harvard Business...

CRM

CRM #2 : Soeman

11 mois ago

Nous vous invitons aujourd’hui à découvrir la façon dont Soeman Group pilote toutes les activités liées aux relations avec les parties prenantes de l’entreprise, grâce...

CRM

CRM #8 : SOCOLDIS, gérer un surcroit d’activité dans un contexte Covid

1 an ago

Interview de Yvan Henault (YH), directeur commercial de Socoldis sas   Laurent Hercé (LH) : Bonjour Yvan. Pouvez-vous vous présenter, vous et votre organisation ?...

commerciaux

CRM #7 et Marketing Automation : les meilleurs amis du monde

1 an ago

Article de Fred Canévet, Product Manager & Projets Digitaux chez Eloquant.com   Le CRM et le Marketing Automation doivent être les meilleurs amis du monde et...

CRM

CRM : l’intégration avec son système de téléphonie

1 an ago

Devenu un élément incontournable de la gestion en entreprise, le logiciel de gestion de relation client ou CRM (Customer Relationship manager) est un outil puissant...

commerciaux

CRM #6 : EverReady, levier pour la performance commerciale

1 an ago

Entretien avec Loic Deo Van (LDV), CEO de la société EverReady.ai   Tech Ethic (TE) : Pouvez-vous nous présenter votre société et votre positionnement sur...

commerciaux

CRM #5 – Sunny Paris, noCRM : qu’est-ce que le no-code ?

1 an ago

Par Sunny Paris, co-créateur et CEO de noCRM   On parle souvent du no code mais en réalité peu de gens savent qu'est-ce que le...

CRM

CRM #4 : Prospection commerciale, Optimisez votre stratégie & vos ventes

1 an ago

Dans le cadre de notre dossier CRM, nous vous proposons aujourd'hui une vidéo pour optimiser votre prospection commerciale, de Frédéric Canevet et Nicolas de Swetschin....

commerciaux

CRM #3 : mieux qualifier les prospects avec un outil gratuit

2 ans ago

La prospection commerciale n’est pas une tâche simple : elle comporte de nombreuses étapes dont font partie les appels à froid qui angoissent de nombreux...

commerciaux

CRM #2 : pourquoi les commerciaux le subissent plutôt qu’ils l’aiment ?

2 ans ago

Article de Fred Canévet, Product Manager & Projets Digitaux chez Eloquant.com Billet #2 de notre Dossier “CRM”   Lorsque l’on parle de CRM à des...

CRM

CRM #1 : des solutions SaaS pour un marché morcelé

2 ans ago

Selon Grand View Research, le marché mondial de la gestion de la relation client était évalué à 43,7 milliards de dollars en 2020 et devrait...

CRM

SalesApp #1 : Divalto weavy

2 ans ago

Nous vous présentons aujourd'hui le solution "Divalto weavy" qui a pour vocation à vous aider à gérer votre relation client de A à Z. De...

CRM

Divalto : un champion français du CRM et de l’ERP

2 ans ago

Entretien avec Christian DHINAUT, directeur produit CRM de la société Divalto, et Elodie CHAUBIRON, Directrice communication   Tech Ethic (TE) : Pouvez-vous en quelques mots...

CRM

Interview – Efficy-InesCRM : un nouveau champion européen du CRM

3 ans ago

Le groupe belge Efficy vient d’annoncer l’acquisition d’Ines CRM. Le groupe Efficy se laisse quatre ans pour représenter 5% des parts de marché du CRM...

CRM

Entretien avec Sacha Taghavi, éditeur de la solution Unatrix

8 ans ago

Entretien avec Sacha Taghavi (ST), CEO de la société YooniQ Solutions, éditeur de la solution UNATRIX (www.unatrix.com). SG : Quand avez-vous créé votre société et de...